本署檢察長督率全體人員，秉持上級指示，為樹立優良司法形象，建立公務人員工作觀念，講求為民服務態度。以主動積極負責精神，熱心為民服務，以人民之福祉、心聲為政府服務的目標。彼此互相配合、協調聯繫，提高行政效率，落實為民服務工作，爭取民眾的支持與信賴，而成立為民服務中心。另有重大犯罪被害人申訴窗口，申訴信箱為：基隆市東信路178號，申訴電話為：(02) 2465-1184，歡迎多加利用。

服務項目：

1. 輔導當事人或關係人對於訴訟進行之手續。
2. 指導告訴、自首、投案程序及申告鈴之使用事項。
3. 指導繳費、繳納罰金及聲請易科罰金暨分期繳納罰金事項。
4. 指導報到、遞狀及聲請定期或展延期日。
5. 洽請相驗、發給驗斷證明書。
6. 洽請具保、責付、撤銷羈押及撤銷通緝手續。
7. 洽請發還、領取款項或贓證物品。
8. 洽領檢察書類正本及其他應送達或發還之文書。
9. 答覆關於刑事訴訟程序之詢問事項。
10. 答覆偵查結果及有關案件進行情形之詢問事項。
11. 洽辦法律服務及法律扶助事項。
12. 代撰或代繕書狀。
13. 代為複印文件。
14. 其他便民服務事項。

服務時間、專線電話及電子民意信箱：

• 服務時間：

星期一至星期五：AM 8:30 ~ PM 5:30  （中午無休）

。(附註:星期六及星期日、國定例假日為休息時間)

• 服務中心休息時間，如有需服務之處，可親自來署或以電話向本署法警室或值勤人員查詢或洽辦。
• 服務中心電話：

(02) 2465-1184

(02) 2465-1171轉1101

• 法警室或值勤人員：

日間： (02) 2465-1171 轉1123

夜間： (02) 2465-1171

• 電子民意信箱： klcmail@mail.moj.gov.tw，請多加利用。

便民服務工作流程圖